Familia de la tristezaTurbación qué es, cómo se siente y cómo gestionarlo
Una pregunta inesperada, un cumplido que no esperabas, una situación embarazosa. La turbación es esa mezcla de confusión y apuro que nos deja sin palabras y con las mejillas encendidas. Es breve e incómoda, pero también muy humana, y suele despertar más simpatía en los demás de lo que imaginamos.
Qué es la turbación
La turbación es una alteración repentina del ánimo que provoca confusión y apuro. Se parece a la vergüenza, pero suele ser más leve y pasajera, y tiene un fuerte componente de desconcierto: no saber qué decir ni qué hacer.
En inglés se distingue la embarrassment, muy cercana a lo que en español llamamos turbación o apuro.
Cómo se nota
- RuborLas mejillas se encienden.
- Mirada que se desvíaHacia abajo o a un lado.
- Sonrisa nerviosaQue se intenta contener.
- TitubeoPalabras que no salen.
- Tocarse la caraO el pelo.
Dacher Keltner describió una secuencia típica de la turbación: mirada hacia abajo, sonrisa controlada, giro de la cabeza y tocarse la cara, una expresión que se reconoce con facilidad.
Para qué sirve
Keltner y otros investigadores proponen que la turbación tiene una función de apaciguamiento: al mostrarla, comunicamos que nos importa la opinión de los demás y que reconocemos haber roto una pequeña norma. Estudios posteriores encontraron que las personas que muestran turbación tras un error son vistas como más fiables y generosas.
Es decir, la turbación, lejos de restar, suele sumar en las relaciones.
Diferencias con sentimientos parecidos
Turbación no es lo mismo que Vergüenza
La vergüenza es más profunda y afecta a cómo nos vemos; la turbación es un apuro breve.
Turbación no es lo mismo que Desconcierto
El desconcierto es no entender lo que pasa; la turbación añade apuro.
Turbación no es lo mismo que Nerviosismo
El nerviosismo anticipa algo; la turbación aparece en el momento.
Qué la provoca
- Pequeños errores en público: tropezar, equivocarse de nombre.
- Ser el centro de atención: cumpleaños, elogios, discursos.
- Preguntas indiscretas o inesperadas.
- Situaciones íntimas que se hacen visibles.
- Encuentros inesperados con alguien que nos importa.
Cómo recuperar la calma
- Respira y date un segundo antes de hablar.
- Reconócelo con humor: «Vaya, qué apuro».
- No te justifiques en exceso; suele alargar la situación.
- Recuerda que los demás se fijan menos de lo que crees. Thomas Gilovich describió el efecto foco: sobrestimamos cuánto se fijan los demás en nosotros.
- Sigue adelante. La turbación pasa en segundos si no se alimenta.
Turbación frecuente
Algunas personas se turban con mucha facilidad, sobre todo si son tímidas o muy sensibles a la mirada ajena. Si la turbación se vuelve tan intensa que lleva a evitar situaciones sociales, puede tratarse de ansiedad social, que responde bien a la terapia psicológica.
Sentimientos relacionados
Fuentes
- Keltner, D. y Haidt, J. (2003). Approaching awe, a moral, spiritual, and aesthetic emotion. Cognition and Emotion, 17(2), 297-314. doi.org/10.1080/02699930302297
- Gilovich, T., Medvec, V. H. y Savitsky, K. (2000). The spotlight effect in social judgment: An egocentric bias in estimates of the salience of one's own actions and appearance. Journal of Personality and Social Psychology, 78(2), 211-222. doi.org/10.1037/0022-3514.78.2.211
- Tangney, J. P., Stuewig, J. y Mashek, D. J. (2007). Moral emotions and moral behavior. Annual Review of Psychology, 58, 345-372. doi.org/10.1146/annurev.psych.56.091103.070145