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Familia de la sorpresa

Emergencia qué es, cómo se siente y cómo gestionarlo

Un incendio, un accidente, alguien que se desmaya en la calle. En una emergencia, todo ocurre muy rápido y el cuerpo se pone en máxima alerta. Saber cómo reaccionamos, y prepararnos para ello, puede marcar la diferencia entre bloquearse y ayudar.

Redacción de Sentimientos.es Actualizado el 3 min de lectura

Qué se siente en una emergencia

Una emergencia es una situación imprevista que requiere actuar de inmediato. Emocionalmente, combina la Sorpresa súbita, el miedo y una intensa necesidad de hacer algo. El cuerpo activa la respuesta de alarma para preparar la acción.

Qué ocurre en el cuerpo

  • AdrenalinaCorazón acelerado, respiración rápida.
  • Visión de túnelAtención centrada en lo urgente.
  • Tiempo distorsionadoTodo parece ir muy rápido o muy lento.
  • BloqueoO actuación automática.
  • TemblorDespués.

El efecto espectador

John Darley y Bibb Latané estudiaron por qué, en emergencias con muchos testigos, a menudo nadie ayuda. Descubrieron que la presencia de otros diluye la responsabilidad: cada uno espera que actúe otro. Además, si nadie reacciona, interpretamos que quizá no sea grave. Saber esto ayuda a romper el efecto: en una emergencia, conviene actuar o señalar a una persona concreta para que llame al 112.

Bloquearse o actuar

Ante una emergencia, algunas personas actúan con rapidez y otras se quedan paralizadas. Ambas reacciones son automáticas. Las personas entrenadas, como sanitarios o bomberos, han automatizado respuestas que les permiten actuar a pesar del miedo. Por eso los cursos de primeros auxilios son tan valiosos: preparan para no bloquearse.

Cómo reaccionar con más calma

  1. Respira una vez antes de actuar.
  2. Protégete primero: no te pongas en peligro.
  3. Llama al 112 o pide a alguien concreto que lo haga.
  4. Sigue las instrucciones del servicio de emergencias.
  5. Ayuda en lo que sepas hacer.
  6. Fórmate en primeros auxilios para estar preparado.

Después de la emergencia

Tras vivir una emergencia, es normal sentir temblores, cansancio, llanto o revivir la escena durante días. Hablarlo con otros ayuda a procesarlo. Si semanas después siguen las pesadillas, los recuerdos intrusivos o la evitación, conviene consultar con un profesional.

Prepararse para ayudar

Saber primeros auxilios básicos, como la reanimación cardiopulmonar o la maniobra para desatascar las vías respiratorias, puede salvar vidas. Muchas organizaciones, como la Cruz Roja o los servicios de emergencias, ofrecen cursos breves y accesibles. Además de enseñar técnicas, estos cursos reducen la probabilidad de bloquearse ante una emergencia, porque dan un guion de actuación.

También ayuda tener a mano los teléfonos importantes y conocer las salidas de emergencia de los lugares que frecuentamos.

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Fuentes

  1. Darley, J. M. y Latané, B. (1968). Bystander intervention in emergencies: Diffusion of responsibility. Journal of Personality and Social Psychology, 8(4), 377-383. doi.org/10.1037/h0025589
  2. LeDoux, J. (1999). El cerebro emocional. Ariel/Planeta. (Obra original publicada en 1996).
  3. Herman, J. L. (2004). Trauma y recuperación. Espasa. (Obra original publicada en 1992).

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