Familia de la sorpresaShock qué es, cómo se siente y cómo gestionarlo
Recibir una noticia terrible y no sentir nada, actuar como un autómata tras un accidente, ver la escena como si fuera una película. El shock emocional es la reacción inmediata de la mente ante algo que la desborda. Es desconcertante, pero suele ser una protección temporal que permite asimilar poco a poco lo ocurrido.
Qué es el shock emocional
El shock emocional es un estado de bloqueo y entumecimiento que aparece tras un suceso extremadamente impactante. No debe confundirse con el shock médico, que es una emergencia física por falta de riego sanguíneo.
En el shock emocional, la persona puede parecer tranquila o desconectada, como si lo ocurrido no la afectara, aunque por dentro esté profundamente impactada.
Cómo se vive
- EntumecimientoNo sentir nada.
- Incredulidad«Esto no está pasando».
- Actuar en automático.
- Sensación de irrealidad.
- TembloresO frío.
- Dificultad para recordarDetalles.
Una protección temporal
John Bowlby describió una fase inicial de embotamiento ante las pérdidas graves. Judith Herman señaló que la disociación, desconectarse de lo que se siente, es una respuesta frecuente ante el trauma. El shock funciona como un amortiguador: reduce la intensidad emocional para que la mente pueda ir asimilando lo ocurrido poco a poco.
Con el paso de las horas o los días, el entumecimiento suele dar paso a las emociones: tristeza, miedo, rabia.
Qué lo provoca
- Muertes repentinas.
- Accidentes graves.
- Agresiones.
- Catástrofes.
- Diagnósticos graves.
Qué ayuda en las primeras horas
- No estés solo: busca compañía.
- Cuida lo básico: abrigo, agua, algo de comida.
- No te fuerces a sentir ni a hablar.
- Aplaza decisiones importantes.
- Deja que otros se ocupen de lo práctico.
- Si acompañas a alguien en shock, ofrece presencia tranquila y ayuda concreta.
Cómo acompañar a alguien en shock
Si alguien cercano está en shock tras una mala noticia o un suceso grave, lo más útil es la presencia tranquila. No hace falta decir mucho: sentarse a su lado, ofrecer una manta o un vaso de agua, ayudar con las llamadas o los trámites. Conviene evitar presionarle para que hable o para que llore. Cada persona tiene su ritmo, y el entumecimiento inicial es una forma de protección.
Estar disponible en los días siguientes, cuando las emociones empiecen a aflorar, es tan importante como el apoyo inicial.
Cuándo pedir ayuda
Si el entumecimiento dura semanas, o aparecen pesadillas, recuerdos intrusivos, sobresaltos o evitación, consulta con un profesional: pueden ser síntomas de estrés postraumático, que tiene tratamiento eficaz. Si tienes ideas de hacerte daño, llama al 024. Ante una emergencia, llama al 112.
Sentimientos relacionados
Fuentes
- Bowlby, J. (1997). La pérdida afectiva (El apego y la pérdida, vol. 3). Paidós. (Obra original publicada en 1980).
- Herman, J. L. (2004). Trauma y recuperación. Espasa. (Obra original publicada en 1992).
- Bonanno, G. A. (2004). Loss, trauma, and human resilience: Have we underestimated the human capacity to thrive after extremely aversive events? American Psychologist, 59(1), 20-28. doi.org/10.1037/0003-066X.59.1.20
- Ministerio de Sanidad. Línea 024 de atención a la conducta suicida. www.sanidad.gob.es/linea024/home.htm