Inteligencia emocional
Desde que Daniel Goleman publicó su libro en 1995, la inteligencia emocional se ha convertido en una de las ideas más populares de la psicología. Pero ¿qué es exactamente y qué sabemos de ella?
Qué es
Peter Salovey y John Mayer definieron en 1990 la inteligencia emocional como la capacidad de percibir, usar, comprender y manejar las emociones, tanto las propias como las de los demás. Su modelo describe cuatro ramas: percibir emociones, usarlas para facilitar el pensamiento, comprenderlas y regularlas.
La popularización
Daniel Goleman divulgó el concepto en su libro Inteligencia emocional (1995) con un modelo más amplio que incluye autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales. Su enfoque fue muy influyente en la educación y la empresa, aunque algunos investigadores critican que mezcla habilidades con rasgos de personalidad.
Qué dice la investigación
Los estudios encuentran que la inteligencia emocional, medida como habilidad, se relaciona con mejores relaciones sociales, más bienestar y, en algunos contextos, mejor rendimiento laboral. Sin embargo, sus efectos son más modestos de lo que a veces se ha prometido, y parte de ellos se solapan con la personalidad y la inteligencia general. Los programas de aprendizaje socioemocional en las escuelas sí han mostrado beneficios en la convivencia y el rendimiento académico.
Se puede aprender
Reconocer y nombrar las emociones con precisión, entender qué las provoca y practicar estrategias de regulación son habilidades que se pueden entrenar. Ampliar el vocabulario emocional, como propone esta web con sus más de 400 sentimientos, es un buen punto de partida.
Fuentes
- Salovey, P. y Mayer, J. D. (1990). Emotional intelligence. Imagination, Cognition and Personality, 9(3), 185-211. doi.org/10.2190/DUGG-P24E-52WK-6CDG
- Goleman, D. (1995). Emotional intelligence. Bantam Books.
- Gross, J. J. (2015). Emotion regulation: Current status and future prospects. Psychological Inquiry, 26(1), 1-26. doi.org/10.1080/1047840X.2014.940781