Exclusión qué es, cómo se siente y cómo gestionarlo

Qué es la exclusión

La exclusión social es ser apartado, ignorado o rechazado por otras personas o grupos. Puede ser explícita, como un rechazo directo, o sutil, como dejar de contar con alguien para planes o decisiones.

También puede ser estructural, cuando ciertos colectivos tienen menos acceso a recursos, oportunidades o participación por su origen, su situación económica u otros motivos.

Por qué duele tanto

Kipling Williams ha estudiado durante años el ostracismo con un juego llamado Cyberball, en el que los participantes se pasan una pelota virtual y, en un momento dado, dejan de recibirla. Incluso sabiendo que es un juego con desconocidos, las personas excluidas muestran caídas en cuatro necesidades básicas: pertenencia, autoestima, control y sensación de existencia significativa.

Naomi Eisenberger observó que en esas situaciones se activan regiones cerebrales relacionadas con el dolor. Roy Baumeister y Mark Leary propusieron que la necesidad de pertenecer es tan básica como otras necesidades humanas fundamentales.

Cómo se siente

• Dolor y tristezaInmediatos.
• Vergüenza«¿Qué tengo de malo?».
• RabiaAnte la injusticia.
• HipervigilanciaA señales de rechazo.
• AislamientoPara no volver a sentirlo.

Cómo reaccionamos

Williams describe que, tras la exclusión, las personas tienden a dos tipos de respuesta. Algunas intentan recuperar la aceptación, mostrándose más complacientes o buscando otros grupos. Otras, sobre todo si sienten que han perdido el control, reaccionan con hostilidad. Cuando la exclusión se prolonga, puede llevar a la resignación, la depresión y la sensación de no valer.

Cómo afrontarla

1. No saques conclusiones precipitadas. A veces hay malentendidos.
2. Busca otros grupos donde puedas sentirte parte.
3. Cuida los vínculos que tienes, aunque sean pocos.
4. No lo tomes como medida de tu valor. La exclusión dice mucho del grupo que excluye.
5. Si eres testigo, incluye. Un gesto de acogida reduce mucho el daño.

Cuándo pedir ayuda

Si la exclusión forma parte de acoso escolar o laboral, no lo afrontes solo. En el ámbito escolar, la Fundación ANAR atiende en el 900 20 20 10. Si te sientes aislado y sin salida, llama al 024.